Interview s Ivom Brnčić iz časopisa Poduzetnik
Zašto vaši zaposlenici gube motivaciju?
4 svibnja, 2023
Preuzeto iz časopisa Poduzetnik – srpanj 2023. Marina Kolar
Kad tvrtke imaju zaposlenike koji većinu radnog vremena sjede, nije pitanje hoće li oni imati zdravstvenih problema, već kada
Svjesna činjenice kako zaposleni ljudi teško pronalaze vrijeme za brigu o vlastitom zdravlju, odlučila sam osnovati Relaxu s ciljem da wellbeing uslugu donesem tvrtkama “na vrata” te tako na licu mjesta pomognem ublažiti štetne posljedice koje zaposlenici osjećaju zbog dugotrajnog sjedenja, priča Iva Brnčić, Relaxa – Opatija
Fizioterapeutkinja i stručnjakinja u području terapijskih masaža uvodi wellbeing u hrvatske tvrtke. Kao dugogodišnji terapeut za medicinsku masažu, postizala je odlične rezultate u smanjenju boli, vraćanju mobilnosti i podizanju zadovoljstva i produktivnosti pojedinaca.
Zaokret u poslu i životu
Prošle godine odlučila se za zaokret, prodala je uhodan salon za masažu i osnovala Relaxu gdje provodi programe korporativnog wellbeinga usmjerene na stvaranje i održavanje zdravlja, produktivnosti i zadovoljstva zaposlenika koji svoje radno vrijeme provode sjedeći, s krajnjim ciljem uspješnijeg i profitabilnijeg poslovanja kompanija za koje ti zaposlenici rade.
Korporativni wellbeing označava društveno odgovorno poslovanje usmjereno poboljšanju i održavanju psihofizičkog zdravlja, zadovoljstva i produktivnosti zaposlenika na radnome mjestu putem raznih wellbeing programa (chair masaže, uredska rekreacija, mindfulness treninzi i dr.) u svrhu postizanja vrhunskih poslovnih rezultata.
“Kad ponudite više, možete i dobiti više. Upravo su to programi koje i sama provodim u Relaxi za svoje klijente”, naglašava Iva.
Možete li nam za početak pojasniti što točno obuhvaća pojam korporativnog wellbeinga i zašto je on važan?
Današnji zaposlenik u uredu u prosjeku provede trećinu dana sjedeći, što (prije ili kasnije) donosi niz zdravstvenih tegoba koje trajno narušavaju zdravstveno stanje, a to direktno utječe na smanjenu motivaciju, zadovoljstvo i produktivnost (bolovi u leđima i kralježnici, problemi s cirkulacijom, išijas, stres, fizički i mentalni zamor, pad koncentracije itd.). Neproduktivan zaposlenik na radnome mjestu košta, bolovanje košta, fluktuacija zaposlenika košta, a jedino zdrav, sretan i motiviran zaposlenik doprinosi kompaniji u kojoj radi.
Zašto ste se specijalizirali baš za wellbeing programe za tvrtke?
U posljednjih 20 godina rada u terapijskim masažama i vođenju raznih oblika rekreacije, iskustvo mi je pokazalo da su najčešći uzroci zdravstvenih tegoba povezani sa statičnim, odnosno pasivnim zanimanjima i nedostatkom kretanja. Sjedimo više nego ikad, a krećemo se manje nego ikad.
Naši wellbeing paketi usluga namijenjeni su tvrtkama. Individualiziranim uslugama i praćenim paketima chair masaža, uredske rekreacije i mindfulness treninga nudimo im brze i efikasne alate kojima će stvoriti motivirane i vjerne zaposlenike, privlačiti nove stručnjake u svoj tim i tako dugoročno i stabilno graditi snažan brend i uspješno poslovanje.
Kakve zdravstvene tegobe mogu očekivati ljudi koji pasivno dugotrajno sjede?
Kad tvrtke imaju zaposlenike koji većinu svog radnog vremena pasivno sjede, nije pitanje hoće li ti zaposlenici imati zdravstvenih problema, već kada.
Bolovi u vratu i ramenima, ukočen i napet vrat, glavobolje i migrene, „išijas“, trnci u rukama (sindrom karpalnog kanala), problemi s cirkulacijom, visoki krvni tlak, oslabljen vid, pad energije i koncentracije samo su neki od simptoma uzrokovanih statičnim pozicijama i stresom u radnoj sredini, a sve to u konačnici uzrokuje smanjenu motivaciju i produktivnost zaposlenika.
To nije nešto što se može dogoditi, to je nešto što će se dogoditi ako čovjek tolike sate (i godine) provede statično, u položaju potpuno neprirodnom ljudskom tijelu.
Ono što se u pravilu isto tako događa jest da poslodavci tih problema nisu svjesni (a često ih i sam zaposlenik svjesno/nesvjesno ignorira) onoliko dugo dok ne eskaliraju u veći problem (bolovanje, smanjena produktivnost, česte fluktuacije zaposlenika)koji će usporiti i poremetiti poslovanje tvrtke, najvjerojatnije u nekom poslovno nezgodnom trenutku.
Dobra vijest je da upravo korporativnim wellbeing programima (chair masaže, uredskom rekreacijom i praćenim personaliziranim paketima)svaki poslodavac može izravno utjecati na smanjenje stresa, postojećih i potencijalnih zdravstvenih poteškoća zaposlenika koji utječu na njihovu produktivnost i zadovoljstvo radnim mjestom, smanjenje korištenja bolovanja i troškove zbog odsustva i smanjene efikasnosti djelatnika (istraživanja pokazuju da zaposlenici koriste u prosjeku 20 dana bolovanja godišnje).
Neki smatraju da je to samo još jedan pomodni trend sa zapada. U kojoj mjeri je poslodavac odgovoran uvoditi ovakve programe u tvrtku, a što je osobna odgovornost zaposlenika kao osobe?
Briga za psihofizičko zdravlje i dobrobit zaposlenika na radnom mjestu nikako nije još jedan trend sa zapada, već pametno dugoročno investiranje u poslovni rast i stabilnost. Po tom pitanju, nažalost, debelo kasnimo (i to barem 10-ak godina).
Mnogim zaposlenicima je radna atmosfera, uz plaću, najvažniji kriterij prema kojem ostaju na nekom poslu ili pak biraju budućeg poslodavca. Kad se zaposlenik dobro osjeća u sredini u kojoj radi, motiviraniji je koristiti svoje pune potencijale u ostvarivanju poslovnih rezultata.
Uvođenjem wellbeing programa na radno mjesto smanjujemo količinu stresa i stvaramo opušteniju i kreativniju atmosferu u kojoj se zaposlenici povezuju i surađuju, a tako stvaramo kvalitetnije međuljudske odnose koji dokazano pozitivno utječu na produktivniji rad.
Osim toga, stvaramo osjećaj veće osobne odgovornosti prema vlastitom zdravlju i poslu te tako potičemo stvaranje i usvajanje trajnih zdravih navika koje, osim osobnog zadovoljstva, značajno doprinose i boljim poslovnim rezultatima.
Na koji način korporativni wellbeing direktno utječe na povećanje produktivnosti zaposlenika i na bolje rezultate tvrtke?
Istraživanja su pokazala da se programima wellbeinga, poput korporativnih masaža i uredske rekreacije, čimbenici rizika mogu smanjiti za čak 56%, izostanci uzrokovani bolovanjem za više od 33%, a simptomi stresa ublažiti za 85%.
Google je proveo istraživanje koje je pokazalo da je za 1 $ uložen u zdravlje i dobrobit zaposlenika ostvaren povrat ulaganja iznosio 5 $ kroz poboljšanje produktivnosti, bolje međuljudske odnose, manje bolovanja i izostanaka s posla, veću motivaciju i veće zadovoljstvo radnim mjestom.
Vjerujem da mnogi, kada čuju pojam chair masaža, pomisle „Pa nećemo se valjda svlačiti na poslu, uprljat ćemo odjeću, nemamo za to vremena…“
Chair masaža je ipak nešto drukčija vrsta tretmana i zapravo je jako praktična. Provodimo je na ergonomski dizajniranoj masažnoj stolici u kojoj klijent udobno sjedi u poziciji koja podupire težinu tijela, a sama stolica za masažu zauzima nešto malo više prostora od uredske stolice. Ne koristi se ulje, već se pokreti masaže rade preko odjeće, a outfit nije potrebno posebno prilagođavati tretmanu.
Masaža ciljano obrađuje one dijelove leđa koji najviše pate u sjedećoj poziciji – vrat, ramena, lopatice, ruke i donji dio leđa s ciljem opuštanja napetih mišića i smanjenja boli koja je redovito prisutna kod dugotrajnog sjedenja.
Predviđeno trajanje masaže je 15 minuta s mogućnosti produžavanja do 25 minuta. Tako se ne oduzima puno vremena od dnevnog rasporeda zadataka (masaža realno traje koliko i pauza za kavu), a pruža značajne benefite kojima olakšava nastavak radnog dana.
Brojne provedene studije dokazale su da već 15 minuta masaže na radnom mjestu može značajno ublažiti fizičku bol, mentalne i emocionalne napetosti, razinu stresa smanjiti za čak 85%, i to na potpuno prirodan (i ugodan) način, a to sigurno ide u korist svakoj tvrtki.
Dio vaših wellbeing programa su i uredske rekreacije i mindfulness programi. Zašto su oni važni?
Tjelovježba je jedan od najefikasnijih načina kojim svoje tijelo i svoj um možemo održati zdravim i funkcionalnim. Nažalost, statistike upućuju da više od 80% odraslih ljudi ne ispunjava tjednu normu vježbanja i aerobnih aktivnosti.
Programima uredske rekreacije u trajanju od 20 minuta prekidamo naviku dugotrajnog sjedenja i laganim vježbama niskog intenziteta aktiviramo cijelo tijelo koristeći stolice kao rekvizite za istezanje i razgibavanje, s posebnim naglaskom na vježbama za kralježnicu. Vježbanje se odvija grupno i potiče zaposlenike na zajednički angažman.
Nakon vježbanja zaposlenici se osjećaju bolje, imaju više energije i mentalne bistrine, lakše se nose sa stresom i izazovima na radnom mjestu, a radna atmosfera značajno je ugodnija i zdravija.
Mindfulness nas pak uči vještinama održavanja mentalnog zdravlja i smanjenja utjecaja stresa na naš um, što dodatno doprinosi našoj produktivnosti i mentalnoj bistrini. Tako povećamo prisutnost i koncentraciju na radne zadatke, brže upijamo informacije, efikasnije rješavamo probleme, uspostavljamo bolje odnose s kolegama i imamo bolju svjesnost i kontrolu nad svojim mislima i emocijama.
Koje wellbeing aktivnosti daju najbolje rezultate i zašto?
Logično je da jednim dolaskom ne možemo riješiti sve probleme i postići željene rezultate, stoga je nužno kontinuirano korištenje usluga tijekom određenog razdoblja. Najbolje rezultate daju personalizirani paketi unapređenja zdravlja i produktivnosti prilagođeni potrebama pojedine tvrtke. Prije korištenja paketa radimo analizu i procjenu stanja te pratimo napredak.
Radimo s tvrtkama koje prepoznaju vrijednost svojih zaposlenika i spremne su investirati u kontinuirani napredak i realno poboljšanje zdravlja, efikasnosti i motivacije svojih zaposlenika, čime značajno doprinose održivosti i uspješnosti zacrtanih poslovnih rezultata.
Oko čega su poslodavci i zaposlenici najviše sumnjičavi kada je riječ o wellbeing programima?
Ovakva vrsta usluge na našem području još je uvijek relativno nepoznata.
Masaža i vježbanje u uredu donedavno su bili nešto potpuno nezamislivo, a odmor od rada uglavnom se koristio za ispijanje kave i “čik pauze”.
Uglavnom se smatralo kako je dovoljno da radnik prima plaću za svoj rad i doprinosi rezultatima i nije se razmišljalo hoće li i kako zadovoljstvo radnim mjestom i svakodnevno višesatno sjedenje i stres utjecati na njegovu produktivnost, a samim time i na postizanje poslovnih rezultata.
Također, postoji i određeni strah kako će takva vrsta aktivnosti vremenski i mentalno odvući djelatnika od radnih zadataka, no istina je sasvim suprotna – radnik koji osjeća da je važan, doživljen i poštovan, spremnije će doprinositi svojim djelovanjem i vjernošću kompaniji koja se brine o njegovom prosperitetu.
Postoje brojna istraživanja koja dokazuju ne samo financijsku isplativost ovakvih investicija, već i višestruku korist kroz stabilnije poslovanje, bolji javni imidž i bolju suradnju među zaposlenicima, a to su važne stavke za poslovni rast svake tvrtke.
Posjetite www.relaxa.hr i otkrijte kako korporativnim wellbeingom možete unaprijediti poslovanje svoje tvrtke. Također, možete dogovoriti inicijalni neobvezujući sastanak na kojem prezentiramo svoje usluge i način rada te razgovaramo o konkretnim potrebama tvrtke, a zatim povratno šaljemo ponudu koja će tvrtki i zaposlenicima donijeti najbolje rezultate. Jedino zdrava osoba, koja ne trpi bol, može težiti zadovoljstvu i ostvarenju punog potencijala te tako pozitivno doprinijeti svojoj privatnoj i poslovnoj sredini.
